02月
建業(yè)海馬九如府 客戶服務(wù)樣板 建業(yè)智慧港 弱電系統(tǒng)樣板建業(yè)智慧港 空調(diào)機(jī)房樣板 為提升服務(wù)品質(zhì),樹立行業(yè)典范,持續(xù)提升建業(yè)物業(yè)的客戶滿意度、專業(yè)認(rèn)可度及行業(yè)地位,自年以來,建業(yè)物業(yè)積極參與鄭州市物業(yè)協(xié)會(huì)組織的物業(yè)項(xiàng)目示范樣板創(chuàng)建工作,歷年來均取得了優(yōu)異的成績(jī),充分發(fā)揮了示范引領(lǐng)作用。 36992015年至今,建業(yè)物業(yè)先后獲得鄭州市物業(yè)服務(wù)專項(xiàng)示范樣板榮譽(yù)項(xiàng)。諸多榮譽(yù)的取得,充分體現(xiàn)了物業(yè)行業(yè)對(duì)建業(yè)物業(yè)管理方式和服務(wù)水準(zhǔn)的肯定,也更加激勵(lì)建業(yè)物業(yè)堅(jiān)持在未來的工作中,建業(yè)物業(yè)將一如既往地發(fā)揮精益求精的工匠精神,持續(xù)貫徹“物業(yè)管理 盡善盡美”質(zhì)量方針,為業(yè)主提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù),繼續(xù)引領(lǐng)河南人居服務(wù)新高度!
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接待人員 智慧系統(tǒng)展示區(qū) 園區(qū)綠化及標(biāo)識(shí)標(biāo)牌 本次到訪的行業(yè)同仁重點(diǎn)參觀了建業(yè)春天里的智慧社區(qū)建設(shè)部分。作為2016年10月底交房的小區(qū),鄭州建業(yè)春天里在2017年即取得了創(chuàng)建鄭州市物業(yè)服務(wù)供水機(jī)房示范樣板、供配電機(jī)房示范樣板、電梯機(jī)房示范樣板、弱電機(jī)房示范樣板、綠化養(yǎng)護(hù)示范樣板、環(huán)境保潔示范樣板、檔案管理示范樣板、智慧物業(yè)示范樣板等8個(gè)物業(yè)管理示范樣板項(xiàng)目的優(yōu)異成績(jī),贏得了物業(yè)行業(yè)內(nèi)外的高度好評(píng)。 早在2015年,建業(yè)就推出了一家APP和一家社區(qū)服務(wù)站,集合線上、線下服務(wù),對(duì)內(nèi)整合教育、足球、酒店、商業(yè)、綠色基地、嵩云科技等“建業(yè)+”幸福生態(tài)系統(tǒng)資源,對(duì)外開拓社區(qū)周邊商家、家政服務(wù)、洗衣
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198758054 10月1日,鹿邑森林湖畔物業(yè)服務(wù)中心收到一面錦旗和一封感謝信。業(yè)主用一句關(guān)鍵時(shí)刻,建業(yè)物業(yè)人靠得住,表達(dá)了對(duì)建業(yè)物業(yè)的感激之情。 此時(shí),徐女士的姐姐正站在陽臺(tái)上四處張望、尋找外甥,恰巧看到了這一幕,已經(jīng)身懷六甲的她當(dāng)場(chǎng)嚇得腿發(fā)軟。萬幸的是,值班禮兵完顏彬剛好巡視到湖邊,看到湖中正在掙扎的孩子,他毫不猶豫對(duì)此,徐女士和她的家人十分感激,特地送上錦旗和感謝信,以示謝意。 10月18日,濟(jì)源·壹號(hào)城邦的三位君鄰會(huì)業(yè)主為物業(yè)服務(wù)中心送上錦旗一面。業(yè)主表示,建業(yè)物業(yè)壹號(hào)城邦團(tuán)隊(duì)員工素質(zhì)佳、工作積極認(rèn)真,不僅能夠認(rèn)真了解業(yè)主訴求、積極整改,還經(jīng)常幫業(yè)主抬重物、提醒業(yè)主關(guān)閉車窗、幫健忘的業(yè)主保管電動(dòng)車鑰匙,并時(shí)常有拾金不昧的事
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活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)業(yè)主下載注冊(cè)“一家” 發(fā)放前進(jìn)行細(xì)心分裝 “企業(yè)之于社會(huì),如同大樹之于土壤”。多年來,建業(yè)物業(yè)始終緊跟集團(tuán)步伐,秉承“植根中原,造福百姓”的企業(yè)理念,不僅堅(jiān)持為全省業(yè)主提供全生命周期的優(yōu)質(zhì)服務(wù),還不斷以社會(huì)公民的角色投身公益事業(yè),多次開展愛心助農(nóng)公益活動(dòng),以此回報(bào)社會(huì)和廣大業(yè)主。 9221639033362為了盡快解決農(nóng)戶的難題,同時(shí)確保業(yè)主能領(lǐng)到新鮮的農(nóng)產(chǎn)品,建業(yè)物業(yè)各個(gè)團(tuán)隊(duì)多方溝通,夜以繼日地開展滯銷農(nóng)產(chǎn)品認(rèn)購(gòu)工作,并在活動(dòng)開始前按戶分裝,方便業(yè)主領(lǐng)取。鄭州、南陽、周口、安陽等分公司團(tuán)隊(duì)更是走向田間地頭,現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助采摘、搬運(yùn)農(nóng)產(chǎn)品,真正幫農(nóng)戶減負(fù)。不同地區(qū)、不同形式的建業(yè)物業(yè)愛心助農(nóng)活動(dòng)貫
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郵寄或入戶派送“一封家書” 入戶拜訪 心有業(yè)主,不懼距離!一直以來,建業(yè)物業(yè)致力于為業(yè)主提供全生命周期服務(wù),在“物業(yè)管理 盡善盡美”的質(zhì)量方針指導(dǎo)下,不僅用心服務(wù)好已入住業(yè)主,對(duì)于尚未入住的業(yè)主同樣投經(jīng)過對(duì)全省未入住業(yè)主進(jìn)行詳細(xì)的統(tǒng)計(jì)分析,建業(yè)物業(yè)發(fā)現(xiàn)未入住業(yè)主中,同城非建業(yè)小區(qū)居住戶數(shù)居多。為讓更多未入住業(yè)主提前享受到建業(yè)物業(yè)的貼心服務(wù),同時(shí)也為了提升客戶滿意度、提高入住率,建業(yè)物業(yè)自年起推出“建業(yè)在身邊”活動(dòng),先后為戶未入住業(yè)主提供了多種形式的服務(wù)。 與此同時(shí),針對(duì)不愿接受上門服務(wù)的未入住群體,在業(yè)主生日、重大節(jié)日到來時(shí),物業(yè)服務(wù)中心會(huì)為業(yè)主送上短信祝福或送上鮮花等禮品,并寄送一封家書、發(fā)送管理月報(bào)
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