04月
建業(yè)物業(yè)負責人張禮輝作工作部署 建業(yè)物業(yè)副總經(jīng)理劉德軍作工作指示 講師授課及經(jīng)驗分享 講師授課 軍事訓練 頒獎環(huán)節(jié) 為明確2019年公司戰(zhàn)略及工作目標,提升全省禮兵隊長綜合技能,建業(yè)物業(yè)運營管理部于3月19~22日在新鄭龍福山莊組織開展全省禮兵隊長綜合素質技能提升培訓暨“鐵鷹行動”“暢行100交通管控”活動啟動儀式。來自全省九大區(qū)域分公司、案場序列的禮兵負責人及至尚物業(yè)物業(yè)管理部負責人共計200余人參加本次培訓。 會議首先由建業(yè)物業(yè)負責人張禮輝對公司2019年戰(zhàn)略目標進行宣貫。張總強調,每一
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講師授課 軍事化訓練 為了讓新動力更快地熟悉建業(yè)企業(yè)文化和制度,了解企業(yè)發(fā)展史和行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀,樹立物業(yè)服務意識和理念,快速完成從大學生到職場人的角色轉變,月日,建業(yè)物業(yè)新動力入職培訓在建業(yè)學堂順利舉行。來自全省的名新動力員工參加了本次培訓。 新動力培訓主要從“重塑自我、打造高效團隊”“走進建業(yè),建功立業(yè)”“同發(fā)展、共建業(yè)”三個方面展開,采用軍事化訓練、課堂講授、無領導小組、情景模擬、參觀學習等多種培訓形式,幫助學員深入學習和理解相關課程。 為了讓學員更深入地理解建業(yè)企業(yè)文化,本次培訓還組織學員視頻學習《建業(yè)集團發(fā)展史》、參觀建業(yè)企業(yè)文化展廳,并特別增設建業(yè)
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二月,冬日的寒意尚未褪去,初春的暖風還未吹來。建業(yè)物業(yè)人一如既往地堅守在各個崗位上,持續(xù)不間斷地為業(yè)主提供著暖心服務。本月,全省各地共涌現(xiàn)出拾金不昧、技術高超、熱情服務、助人為樂等好人好事182例,其中收到錦旗33面,感謝信77封,來電感謝及其他72起。 鏡頭一: 2月3日,濮陽·桂園9號樓1單元10號樓一位業(yè)主為服務中心送來一面錦旗,以此表達對桂園小區(qū)禮兵團隊熱忱服務的感謝。 原來,1月27日晚,業(yè)主在家中找東西時,頭部不小心撞到柜角,當時額頭就血流不止,兩個孩子也嚇得嚎啕大哭。業(yè)主情急之下?lián)艽蛭飿I(yè)服務中心前臺電話,向物業(yè)工作人員求助。 得知情況后,禮兵隊長李開社第一時間趕去,將業(yè)主送到醫(yī)院,陪同業(yè)主
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家住洛陽·壹號城邦6號樓的趙阿姨為物業(yè)服務中心送來一封感謝信。信中感謝小區(qū)物業(yè)經(jīng)理常麗濤,貼心管家李珂瑜、郜夢琪,維修師傅張運良、張和森、喬利華等人平日對自己的照顧。 趙阿姨對物業(yè)人員認真負責、不敷衍、不懈怠的工作態(tài)度表示深深的認可。 1月日晚上九點多,沁陽·春天里物業(yè)服務中心維修主管張貴軍接到號樓業(yè)主麻先生打來的電話,稱自己現(xiàn)在住的家中頻繁跳閘,家中的正常用電根本保障不了。但當時麻先生并未入住春天里小區(qū),而是在其他非建業(yè)物業(yè)服務的小區(qū)居住,只是實在不知如何解決,所以才打電話給張主管,看他能否到該小區(qū)幫忙看看。 業(yè)主看著幾位師傅不辭辛苦地解決了困擾自己多時的難題,內心無限感慨。為表達感激之情,麻先生特地定
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鏡頭一: 馮先生對建業(yè)物業(yè)人迎難而上的服務態(tài)度連連稱贊。 12月3日,平頂山·舞鋼森林半島的業(yè)主陳女士一大早來到物業(yè)服務中心,親手將錦旗送到維修師傅金勇剛手中。據(jù)陳女士回憶,12月1日晚,因家中線路問題突然停電,當時只有一位老人在家。老人一時不知所措,情急之下給物業(yè)服務中心打了求助電話??紤]到老人晚上照明、取暖都需要用電,正準備入睡的金勇剛師傅接到通知后,二話不說從家中趕回小區(qū),為陳女士家檢修電路并成功送上了電。 鏡頭三: 事后,業(yè)主特地送來一封表揚信,以此表揚物業(yè)工作人員的真誠服務和精湛技術。 12月5日,信陽·森林半島17號樓業(yè)主唐先生給物業(yè)服務中心送來一面印有“一流管理,優(yōu)質服務”字樣的錦旗。唐先生說
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